Fehlerbehebung · 7 Min. Lesezeit
Gerätediagnose aus HomeDeck senden
Wenn ein Gerät fehlt, falsche Steuerungen zeigt oder einen unerwarteten Zustand meldet, liefert eine Diagnosedatei dem Support die nötigen technischen HomeKit- und Matter-Daten. HomeDeck überträgt die Datei lokal per QR-Code; anschließend hängst du die heruntergeladene Datei an eine E-Mail an.
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